Цифровые экосистемы как инструмент управления потребительским поведением
https://doi.org/10.28995/2782-2222-2021-2-19-33
Аннотация
В работе рассматривается понятие экосистемы с точки зрения бизнес-процессов и агрегирования цифровых ресурсов. Выявлены характеристики экосистемы, отличающие ее от других моделей управления с указанием ее преимуществ перед ними. Отмечена специфика Российского digital-рынка, проанализированы особенности подходов основных игроков при построении экосистем и способов взаимодействия с потребителем. Обозначено понятие экосистемой конкуренции, предложен прогноз развития экосистем российского рынка в обозримом будущем с указанием возможных перспектив. Исследование базируется как на зарубежной статистике, исследованиях международных институтов, так и на данных российских бизнес-агрегаторов, годовых отчетах глав компаний, их позиций, обозначенных в официальных пресс-релизах. Экосистема рассматривается как с позиции бизнеса, так и человека. Рассматриваются инновации в сопряжении интернета вещей IoT, финансово-технических сервисов и мобильной связи. В статью впервые введено понятие капитала потребителя, а также управленческие и социальные риски при акселерации таких моделей бизнеса.
Об авторах
О. С. Богданова
Российский государственный гуманитарный университет
Россия
Россия
Олеся С. Богданова, кандидат политических наук, доцент
125993, Россия, Москва, Миусская пл., д. 6
А. Г. Голова
Российский государственный гуманитарный университет
Россия
Россия
Анна Г. Голова, кандидат социологических наук, доцент
125993, Россия, Москва, Миусская пл., д. 6
Список литературы
1. Голова 2018 – Голова А.Г. Макроэкономические факторы, определяющие развитие рынка труда и структуру занятости в России и за рубежом // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». 2018. № 4 (14). С. 52–73. DOI: 10.28995/2073-6304-2018-4-52-73.
2. Moore 1996 – Moore, J.F. The Death of Competition: Leadership & Strategy in the Age of Business Ecosystems. New York: Harper Business, 1996. 320 p.
3. Cegarra-Navarro et al. 2021 – Cegarra-Navarro, J.-G., Jimenez-Jimenez, D., Garcia-Perez, A. An Integrative View of Knowledge Processes and a Learning Culture for Ambidexterity: Toward Improved Organizational Performance in the Banking Sector // IEEE Transactions on Engineering Management. 2021. № 68 (2). P. 408–417.
4. DeLong 1991 – DeLong J. Bradford. Depressions // Eric Foner and John A. Garraty, eds. Readers’ Guide to American History, Boston, MA: Houghton-Mifflin Company, 1991.
5. Rezac 2020 – Rezac F. Addressing Conceptual Randomness in IoT-Driven Business Ecosystem Research // Sensors. 2020. Vol. 20. P. 1–29.
Рецензия
Для цитирования:
Богданова О.С., Голова А.Г. Цифровые экосистемы как инструмент управления потребительским поведением. Наука и искусство управления. 2021;(2):19-33. https://doi.org/10.28995/2782-2222-2021-2-19-33
For citation:
Bogdanova O.S., Golova A.G. Digital ecosystems as a tool for controlling consumer behavior. Science and art of management. 2021;(2):19-33. (In Russ.) https://doi.org/10.28995/2782-2222-2021-2-19-33
Просмотров:
208
Послать статью по эл. почте 