Роль процессного подхода в управлении производственной компанией
https://doi.org/10.28995/2782-2222-2022-4-77-89
Аннотация
В данной статье раскрывается значимость применения процессного подхода в управлении производственной компанией. Формулируются основные предпосылки к внедрению процессного подхода, рассматриваются субъекты и объекты процессного управления, а также система процессного управления. Особенно актуальным становится применение процессного подхода в управлении производственной компанией именно в условиях агрессивной внешней среды.
Сущность применения процессного подхода рассматривается в практике отдела продаж производственной компании, описываются методы построения бизнес-процесса. В статье делается акцент на описание инструментов процессного подхода, рассматривается вопрос стоимостного аспекта реализации процессного подхода.
Об авторах
Л. А. Корчагова
Российский государственный гуманитарный университет
Россия
Россия
Лариса А. Корчагова, кандидат экономических наук, доцент
125047, Москва, Миусская пл., д. 6
В. А. Скуратова
ООО «Вива»
Россия
Россия
Василиса А. Скуратова
127055, Москва, Угловой пер., д. 2
Список литературы
1. Бастрыкин 2006 – Бастрыкин Д.В. Процессно-системные вопросы формирования системы менеджмента качества предприятий и организаций. 2006 [Электронный ресурс] // Вестник ТГТУ. 2006. Т. 12. № 2. С. 542–544. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessno-sistemnye-voprosy-formirovaniyasistemy-menedzhmenta-kachestva-predpriyatiy-i-organizatsiy (дата обращения 15 октября 2022).
2. Варзунов, Торосян, Сажнева 2016 – Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами: Учеб. пособие. СПб.: Университет ИТМО, 2016. 112 с. URL: https://books.ifmo.ru/file/pdf/2017.pdf (дата обращения 28 октября 2022).
3. Дубровина, Пахомова 2018 – Дубровина О.А., Пахомова О.А. Возможности применения процессного подхода в управлении предприятием [Электронный ресурс] // Фундаментальные исследования. 2018. № 12 (ч. 2). С. 250–254. URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=42385 (дата обращения 20 октября 2022).
4. Каменнова 2018 – Каменнова М.С. Моделирование бизнес-процессов: В 2 ч. Часть 1: Учеб. и практикум для бакалавриата и магистратуры / М.С. Каменнова, В.В. Крохин, И.В. Машков. М.: Юрайт, 2018. 282 с.
5. Кудинов 2009 – Кудинов А. CRM: российская практика эффективного бизнеса. М.: 1С-Паблишинг, 2009. 251 с.
6. Лукьянова 2016 – Лукьянова Е.Ю. Система сбалансированных показателей как инструмент оценки конкурентного потенциала предприятия [Электронный ресурс] // Вестник АГТУ. 2016. № 1. C. 40–48. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-sbalansirovannyh-pokazateley-kak-instrument-otsenkikonkurentnogo-potentsiala-predpriyatiya (дата обращения 18 октября 2022).
7. Панфилов 2006 – Панфилов С.А., Тайров М.Ю. Процессный подход и управление предприятием [Электронный ресурс] // Современные наукоемкие технологии. 2006. № 3. URL: https://top-technologies.ru/ru/article/view?id=22568(дата обращения 15 октября 2022).
Рецензия
Для цитирования:
Корчагова Л.А., Скуратова В.А. Роль процессного подхода в управлении производственной компанией. Наука и искусство управления. 2022;(4):77-89. https://doi.org/10.28995/2782-2222-2022-4-77-89
For citation:
Korchagova L.A., Skuratova V.A. Process approach in the management of a manufacturing company. Science and art of management. 2022;(4):77-89. (In Russ.) https://doi.org/10.28995/2782-2222-2022-4-77-89
Просмотров:
201
Послать статью по эл. почте 