scimanagementНаука и искусство управленияScience and art of management2782-2222РГГУscimanagement-6Research ArticleУправление персоналомPersonnel managementРазработка программ повышения вовлеченности сотрудников компании в условиях организационных измененийDevelopment of programs for increasing the involvement of company employees in the context of organizational changesТагановаЕ. Н.TaganovaE. N.

Елена Н. Таганова, кандидат экономических наук, доцент

125993, Москва, Миусская пл., д. 6

Elena N. Taganova, Cand. of Sci. (Economics), associate professor

bld. 6, Miusskaya Square, Moscow, 125993

personal8@yandex.ruРоссийский государственный гуманитарный университетРоссияRussian State University for the HumanitiesRussian Federation20201506202101/24457Copyright © Таганова Е.Н., 20212021Таганова Е.Н.Taganova E.N.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://scimanagement.elpub.ru/jour/article/view/6

В статье рассматривается проблема, с которой сталкивается каждая компания при внедрении организационных изменений – сопротивление изменениям. Приводятся аргументы в пользу того, что это явление представляет собой естественную реакцию на изменение со стороны работников, подчеркивается важность и значимость предпринимаемых руководством компаний действий, позволяющих целенаправленно управлять данным процессом. Автор отмечает, что то, как руководство компании поддерживает своих сотрудников в процессе изменений и управляет сопротивлением изменениям, сводит к минимуму воздействие на сотрудников, повышает эффективность общей программы вовлеченности сотрудников и открывает возможности для улучшения результатов проекта и реализации выгод. Автор называет наиболее типичные причины возникновения сопротивления изменениям и приводит характеристику наиболее известных способов управления сопротивлением, которые помогают смягчить негативное воздействие сопротивления. Отличительной особенностью статьи является тот факт, что в ней приводятся рекомендации по оказанию помощи и поддержке сотрудников компании в процессе организационных изменений, представлены конкретные шаги по разработке программы повышения вовлеченности сотрудников, позволяющие наладить процесс управления сопротивлением, чтобы минимизировать его воздействие на сотрудников в корпоративной среде и организацию в целом.

The article deals with the challenge that every company faces when implementing organizational changes – resistance to change. Arguments are made in favor of the fact that the phenomenon is a natural reaction to change on the part of employees. The author emphasizes the importance and significance of actions taken by the company’s management that allow purposefully managing the process. He notes that the way the company’s management supports its employees in the process of change and manages resistance to change minimizes the impact on employees, increases the effectiveness of the overall employee engagement program, and opens the door to improving project results and realizing benefits. The author also names the most typical causes of resistance to change and provides a description of the most well-known methods of managing resistance, which help to mitigate the negative impact of resistance. The article specially features with the recommendations for providing assistance and support to company employees in the process of organizational changes, the actual steps in developing a program to increase employee engagement, allowing set up the process of managing resistance in order to minimize its impact on employees in the corporate environment and the organization as a whole.

персоналвовлеченностьсопротивление изменениямуправлениемотивациякомандаpersonnelengagementresistance to changemanagementmotivationteamReferencesАрхипова, Назайкинский, Седова 2018 – Архипова Н.И., Назайкинский С.В., Седова О.Л. Современные проблемы управления персоналом: Монография. М.: Проспект, 2018. 160 с.Arkhipova, N.I., Nazaikinskii, S.V. and Sedova, O.L. (2018), Sovremennye problemy upravleniya personalom [Modern issues of personnel management], Prospekt, Moscow, Russia.Бодак 2019 – Бодак Ю.А. Методологические аспекты системы развития кадрового потенциала организационных структур // Аллея науки. 2019. Т. 2. № 1 (28). С. 607–611.Bodak, Yu.A. (2019) “Methodological aspects for the system of the human resources development in organizational structures”, Alleya nauki, vol. 2, no. 1 (28), pp. 607–611.Каштанова, Ашурбеков, Масленников 2019 – Каштанова Е.В., Ашурбеков Р.А., Масленников И.А. Основные перспективы российского рынка труда // FarEastCon-2020: Международная мультидисциплинарная конференция по промышленному инжинирингу и современным технологиям. Владивосток, остров Русский, 1–4 октября 2019 г. № 753 (8). Статья № 082026 (Scopus).Kashtanova, E.V., Ashurbekov, R.A. and Maslennikov, I.A. (2019) “Russian Labour Market Outlook”, FarEastCon-2020: Mezhdunarodnaya mul’tidistsiplinarnaya konferentsiya po promyshlennomu inzhiniringu i sovremennym tekhnologiyam [FarEastCon-2020, International Multi-disciplinary Conference on Industrial Engineering and Modern Technologies], Vladivostok, Russkii Island, 1–4 October 2019, no. 753 (8), (no. 082026 Scopus).Мкртычян, Исаева 2015 – Мкртычян Г.А., Исаева О.М. Причины сопротивления персонала организационным изменениям: взгляд менеджеров как агентов перемен // Организационная психология. 2015. Т. 5. № 1. С. 22–33.Mkrtyсhan, G.A. and Isaeva, O.M. (2015), “The reasons for the resistance of the personnel to organizational changes. A view of managers as change agents”, Organizational psychology, vol. 5, no. 1. pp. 22–33.Садовая 2018 – Садовая Е.С. Цифровая экономика и новая парадигма рынка труда // Мировая экономика и международные отношения. 2018. Т. 62. № 12. С. 35–45.Sadovaya, E.S. (2018), “Digital economy and a new paradigm of the labor market”, World Economy and International Relations, vol. 62, no. 12, pp. 35–45.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.